Ayushman Card Helpline: केंद्र सरकार हमेशा लोगो के भलाई के लिए कोई न कोई योजना लांच करते रहती है। उन्ही योजनाओं में से एक योजना है आयुष्मान भारत योजना जिसे प्रधानमंत्री जन आरोग्य योजना के नाम से भी जाना जाता है। इसके तहत देश के गरीब लोग जो आर्थिक रूप से कमजोर है तथा गरीबी रेखा के निचे आते है। उन्हें सरकार द्वारा निर्धारित योग्यता को पूरा करने से 5 लाख तक का मुफ्त स्वास्थ्य बिमा प्रदान किया जाता है। जिसके तहत लाभार्थी किसी भी बीमारी का इलाज आसानी से करवा सकता है। सरकार इस योजना के तहत 50 करोड़ नागरिकों को सेवा देने का लक्ष्य निर्धारित कर चुकी है।
देश के वैसे लोग जो अपना स्वास्थ्य का इलाज करवाने में असमर्थ हैं और वे अपना जीवन मुश्किल से गुजर रहे हैं उनको इस कार्ड के द्वारा मुफ्त 5 लाख तक का इलाज करवाने की सुविधा प्रदान की गयी है। यदि आप आयुष्मान भारत योजना के लाभार्थी है तो आप इससे जुडी कोई भी समस्या जैसे कि आयुष्मान कार्ड डाउनलोड , आयुष्मान कार्ड लिस्ट , इत्यादि में प्रॉब्लम का सामना कर रहे हैं तो आप समाधान के लिए Helpline Number या फिर Grievance Portal के जरिये अपना शिकायत दर्ज करें। इसकी पूरी प्रक्रिया की जानकारी निचे दी गयी है।
Helpline पर शिकायत कैसे दर्ज करें ?
यदि आपके मन में आयुष्मान भारत योजना से सम्बंधित कोई प्रश्न है और आप इसका जवाब की तलाश में हैं तो आप भारत सरकार द्वारा जारी किया गया नंबर 14555 पर आसानी से कॉल कर सकते हैं। यदि फिर भी आपके सवालों का समाधान नहीं मिलता है तो फिर आप इसके Ayushman Grievance Portal की मदद से अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं। इसके लिए सभी प्रक्रिया निचे दी गयी है।
- इसके लिए सबसे पहले आपको PMJAY के आधिकारिक वेबसाइट https://pmjay.gov.in/ पर विजिट करना है।
- अब आप इसके होमपेज पर पहुँच जायेंगे।
- इसके बाद आपको ऊपर दिए गए Grievance Portal के ऑप्शन पर क्लिक करना है।
- क्लिक करते ही आपको शिकायत पोर्टल https://cgrms.pmjay.gov.in/ पर रेडिरेक्ट कर दिया जायेगा।
- अब यहां पर शिकायत दर्ज करने के लिए Register Your Grievance के बटन पर क्लिक करना होगा।
- अब आपको जिस स्कीम के लिए शिकायत दर्ज करना है उसको सेलेक्ट करें। यदि आयुष्मान तो आपको PMJAY को चुनना है।
- अब register बटन पर क्लिक करें।
- इसके बाद Grievance Form आपके सामने खुल जायेगा जिसमे आपको सभी मांगी गयी जानकारी दर्ज करनी है। और शिकायत या फिर सुझाव भी दर्ज करना है। फिर सबमिट बटन पर क्लिक करें। अब आपकी शिकायत सफलता पूर्वक रजिस्टर्ड कर दी गयी हैं। आपको एक reference number भी मिलेगा। जिसके जरिये आप इसे track भी कर सकते हैं।
Grievance Track कैसे करें ?
यदि आपने आयुष्मान भारत योजना के Grievance portal पर शिकायत या फिर सुझाव दर्ज किया है और आप इसका समाधान हुआ है या नहीं यह जानना चाहते हैं तो आप निचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करके आसानी से ट्रैक भी कर सकते है।
- आपको अब PMJAY के आधिकारिक वेबसाइट पर विजिट करना है।
- इसके बाद होमपेज पर दिए गए Track Your Grievance के बटन पर क्लिक करें।
- इसके बाद अपना Grievance Reference Number को दर्ज करें।
- अब आप आसानी से अपने शिकायत या दिए गए सुझाव को ट्रैक कर सकते हैं।
Conclusion
प्रधानमंत्री जान आरोग्य योजना के सभी लाभार्थी जिसके पास आयुष्मान कार्ड है वे अपना किसी भी प्रकार के समस्या का समाधान के लिए अपना शिकायत दर्ज करवा सकता है। हमने इस आर्टिकल में शिकायत करने की पूरी प्रक्रिया की जानकारी डिटेल में साझा की है। हमें उम्मीद है की इस जानकारी के अनुसार आपको शिकायत दर्ज करने में बिलकुल भी कोई परेशानी का सामना करना नहीं पड़ेगा। इसलिए हमने बिलकुल आसान भाषा में समझाने की कोशिश की है।
FAQs
आयुष्मान भारत हेल्पलाइन का प्रयोग कौन कर सकता है ?
यदि आप आयुष्मान भारत योजना के तहत लाभार्थी है और आपके पास किसी भी प्रकार का समस्या है जो की आयुष्मान भारत से सम्बंधित है और आप इसका समाधान चाहते हैं तो आप आसानी से हेल्पलाइन नंबर का प्रयोग करके शिकायत दर्ज कर सकते है।
Ayushman Bharat Grievance Portal क्या है ?
आयुष्मान भारत Grievance Portal के जरिये आप किसी भी समस्या या फिर अपना सुझाव दर्ज कर सकते है। इसके बाद आपके सवालों का समाधान हुआ की नहीं इसको ट्रैक भी कर सकते हैं।
Grievance Reference Number क्या है ?
Grievance Portal पर शिकायत दर्ज करने के बाद एक reference number प्राप्त होता है जिसके जरिये आप अपना शिकायत को ट्रैक कर सकते हैं।
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